日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」Twitterfacebook

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」は、会員登録いただいた一般の方からの質問に、別の方々がおもいやりと知識・経験・知恵をもって回答する、インターネット上の助け合いの場です。日夜、誰かの疑問や悩みに、誰かが答え、たくさんの「ありがとう」が生まれています。

デジタル製品のトラブル相談や購入相談から、恋愛・人生相談、社会問題・政治に至るあらゆるジャンルにて、利用者の皆様からの投稿で成り立つ「OKWave」の2,500万件以上のQ&Aコンテンツは、210万人以上の会員ユーザー(2011年11月現在)をはじめ、多くの閲覧ユーザーの方の問題解決の一助として役立てられています。

「OKWave」はPC、iモード公式版、au公式版をはじめとするモバイル版(3キャリア対応)、iPhoneアプリ、スマートフォン版を提供しています。これらの実績が認められ「OKWave」は2008年度グッドデザイン賞を受賞しました。そして、現在では「OKWave」と連携し、Q&Aデータベースを活用する企業も100サイト以上になっています。

知識・スキルを共有できるソーシャルコマースサイト「Abilie」Twitterfacebook

「Abilie」は誰もが持つ様々な知識や経験、スキルを売買できる、新しい形の"知識流通プラットフォーム"です。知識・スキルを売買するだけでなく、それらを共有することで、人と人がつながり、自身を成長させることができる場を提供します。「Abilie」では、出品者と購入者が『Abilie』上でメッセージを送受信できる機能(テキスト送信とファイル添付に対応)に加え、著作権保護機能を備えたPDF・動画形式での出品も可能です。
販売個数や価格については、出品者が自由に設定することができます。売買はオウケイウェイヴが仲介し、審査を経たものだけが出品されますので、安心・安全に利用することができます。

ソーシャル・ハウツーコミュニティ「OKGuide」Twitterfacebook

「OKGuide」は一般ユーザーから投稿された6万件以上のガイドが集まる国内最大級のソーシャル・ハウツーコミュニティサイトです(2011年11月現在)。例えば「ペットの写真を上手に撮る方法」などのハウツーを、順を追って記入するだけで、自分の知識や経験を簡単に「ガイド」として投稿・共有できます。一度作成されたガイドでも、登録会員なら誰でも編集でき、みんなでガイドをより良いものにしていけます。企業とのタイアップによるハウツー特集企画「ソーシャル・ガイドコレクション」も積極展開。「OKGuide」はPC、モバイル、スマートフォンからご利用できます。

モバイル版

スマートフォン版

1分で解決できるQ&Aサイト「おけったー」Twitterfacebook

「おけったー」はTwitterもしくはFacebookのアカウントでログインし質問や回答を投稿できる、1分で解決できるQ&Aサイト。投稿内容は「おけったー」内に加え利用者のTwitter/Facebookを通じて拡散できるため、より多くの方に注目していただき、幅広い回答が集まるリアルタイムQ&Aを実現しました。「おけったー」ではTwitterを活用する企業アカウントが90以上が参加し、一般ユーザーとの交流も促進しています。また、企業向けには「おけったー」を活用した顧客エンゲージメントやソーシャルCRMを推進する各種サービスをご用意しています。「おけったー」はPC、モバイル、スマートフォンからご利用いただけます。

国際的ソーシャルQ&Aサイト「ARIGATO」Twitterfacebook

「ARIGATO」は異文化交流や、海外旅行、留学、就労など、ある国の現地の情報を知りたい時に、多国籍なユーザー同士が言語の壁を超えて交流し、最新の情報が得られるサービスです。国・地域に基づいたカテゴリ設計と興味のあるトピックに基づいて、そのエリアやトピックに詳しい人に母国語で質問し、回答が得られます。Facebookアカウントとの連携によりユーザー属性の信頼性が高く、20ヶ国語に対応したUIならびに機械翻訳とユーザー同士のソーシャル翻訳により、世界中の人とのソーシャルなQ&Aコミュニティを実現しています。Facebookページをはじめとする企業サイトに「ARIGATO」を組み込めるAPIを提供していますので、国際的なファンコミュニティや顧客エンゲージメントを実現する場を簡単に持つことができます。

ソーシャル・ミュージック・サイト「OKMusic」Twitterfacebook

「OKMusic」は、一般ユーザー参加型の音楽を「創る」「聴いて楽しむ」「共感する」ことでつながるコミュニティサイト。それを体現する機能「コメントファウンテン」を通じて、「OKMusic」上でコンサート会場の盛り上がりをみんなで作り上げ、クリエーターとリスナーが音楽というコンテンツでつながって一体感を演出できます。オーディション等の様々なサイト企画も展開中です。

導入事例

一覧

パナソニック株式会社さま
関係各所との個人情報の管理、情報共有に
リンクシェア・ジャパン株式会社さま
回答時間50%以上の短縮と回答スキルの底上げ
株式会社ウィルコムさま
社内の技術担当者のリソースを解放し、安定的な運用管理
出光クレジット株式会社さま
受電数、メール問合せ数の削減。Webサイト戦略の「気付き」も

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