情報活性化ソリューション『OKWave ASK-OK』とは?

OKWave ASK-OKは、個人の知識・知恵・経験を無理なく引き出し、蓄積・共有化することができるシステムです。質問と回答のやり取りを通じて、人の頭の中にある暗黙知を形式知化し、さらに有益な知識、知恵を引き出すことができます。利用ユーザーは人に依存しがちな役立つ情報(経験・ノウハウ)をすばやく検索・取得可能となります。

貴社独自のQ&Aコミュニティサイトが構築できます!

  • 「社内で情報共有を行いたい」
  • 「ユーザーコミュニティを作りたい」
  • 「社員の教育コストを下げたい」
  • 「ビジネスにつながるコミュニティを作りたい」

Q&A型情報活性化ソリューション『OKWave ASK-OK』は、様々な用途のナレッジコミュニティの構築と活性化が可能です。

導入事例

OKWave

社内ナレッジデータベース
構築に活用!

株式会社大塚商会様

社内での技術情報の共有に「OKWave ASK-OK」を活用。本部と拠点とのQ&Aに加え、拠点の技術者同士でのQ&Aによる情報共有とナレッジの蓄積が進んでいます。

 
OKWave China

様々な壁を越えたQ&A型
技術者コミュニティへ

株式会社エヌシーネットワーク様

日本で最高の技術ネットワークを目指して!ASK-OKを活用。 中立的な技術データベース的サイトの構築することにより、ユーザー数が増加していることに加えて、本当に人のためになろうという会員が多くなっています。

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」運営ノウハウを基に設計された
ナレッジ活性化ソリューション!

弊社は、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」運営ノウハウをCommunity Managementとして体系化しております。

Community Managementとは、Q&A型コミュニティサイトを「どのように準備するか」「どうやって見てもらうか」「どうやってはやらせるか」「どうやって変化させていくか」までを、弊社コミュニティ立ち上げから運営までの実績を基に体系化されたノウハウです。

OKWave ASK-OKは、Community Managementの思想を基に設計されております。

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導入事例

一覧

パナソニック株式会社さま
関係各所との個人情報の管理、情報共有に「OKWave Quick-A」を活用!
リンクシェア・ジャパン株式会社さま
「OKWave Quick-A」によって、回答時間50%以上の短縮と回答スキル底上げを実現!
株式会社大塚商会さま
社内の技術情報の蓄積・共有化に「OKWave ASK-OK」を活用!
トレンドマイクロ株式会社さま
「OKWave QA Partner」によりテクニカルサポートのお問い合わせが30%減!

セミナー/イベント情報

一覧

【導入をお考えの方向け】

FAQマネジメント(無料)
FAQ管理運用方法の基本的な考え方を豊富な導入事例とデモンストレーションを交えながらご紹介します。
FAQマネジメント [業界別セミナー] (無料)
各回、業界ごとに特有の課題の解説と、それに対するFAQソリューションの成功事例をご紹介します。
コミュニティマネジメント(無料)
Q&Aコミュニティの構築から運営について、導入事例とデモンストレーションを交えながらご紹介します。

【導入されたお客様向け】

管理者トレーニング
「OKBiz」を中心とした、運用と管理に必要な機能・操作方法の習得を目的としたトレーニングの場です。
FAQユーザーフォーラム
「OKBiz」「OKFAQ」等の使い方や運用上の疑問を解決すると共に、ユーザー企業様同士の情報交換の場です。

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